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【LOL押注平台】联电国际战略合作总监谈:智能家居服务商的冷思考

本文摘要:9月16日,作为《中国智装总动员》海选发布会活动承办方之一,也是首站北京区域智装落地实行技术支持方:联电国际智能化技术(北京)有限公司战略合作总监黎铮,在史上第一次智能家居与设计师确实意义上的落地跨界融合高峰上做到《智能家居服务商的冷思考》,为我们深度解密智能+背景下的智能家居服务商的痛点与初衷。

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9月16日,作为《中国智装总动员》海选发布会活动承办方之一,也是首站北京区域智装落地实行技术支持方:联电国际智能化技术(北京)有限公司战略合作总监黎铮,在史上第一次智能家居与设计师确实意义上的落地跨界融合高峰上做到《智能家居服务商的冷思考》,为我们深度解密智能+背景下的智能家居服务商的痛点与初衷。  黎总以行业调侃的方式开始:我这十年来仍然在做到智能家居的构建服务,只不过都说的除了设计师,有可能还有一些同行,我们在一起常常是相互写信,这行业显然难做。但是为什么没离开了这个行业呢?因为第一,没别的本事,腊别的会。第二个,显然还是讨厌这个行业。

  黎总根据整个行业产品链的产于谈及智能家居服务商的痛点。一般指出在智能家居这个产业链最后抵达用户之前一般经过了五各环节,研发、生产、销售、服务、运营,但是现在有可能从产品本身早已开始注目运营了,但是目前还不构成规模。  智能家居服务商分担三个方面的工作。

一个是系统销售或者是方案的销售,然后有个服务的职能。再行往后应当不会有运营的职能。

那么从这个角度来腊,我们解读的智能家居不是单品,一定是系统集成的概念,它是离用户和使用者最近的,那么这下面我讲一下,非常简单说道一下智能家居的现状,总体来说有几个特点。  第一,热度很高。否则大家也会椅子这里听得我们来说这些东西。

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第二,投放相当大。前面Vincent也谈了这个问题。

第三,产品。有所不同品牌使用有所不同产品,解决问题用户所有的市场需求,无论国内还是国外。现在有很多厂家在谈智能单品,但是不是我们指出的智能家居,在这个范畴里面很难跨过服务环节必要抵达C末端。

  最后是客户满意度,比如说小工程商,据我们统计资料约在北京有400家公司。很多小的基层服务商,因为各种原因,最后导致用户的满意度不低,在全国范围内也有很多大的楼盘,甚至品牌开发商,他堪称有全套智能家居解决方案,那么开发商从减少房产品的耗资考虑到,会在这一部分做到过多的投放,有卖点就OK。

整体作为智能家居系统的话,用户的满意度很差。  刚才谈及那些痛点实质上集中于在研发、生产、服务环节,为什么没说道销售和运营呢?是因为中国发展到现阶段,没作好销售,运营还没月开始,所以我们不去讲。

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  刚才讲了很多痛点,我作为集成商来说,我就会晤构建服务商最痛痛在什么地方?我们翻来覆去想要为什么腊了十年还是现在这样一个规模?在其它的行业里面大商的产值是以十亿元来计,我们行业过千万就算较为好的,针对零售的市场。  归根结底最痛的地方在什么呢?就是市场不成熟期。第一块,刚才我们展出了产业链,它对智能家居的了解是不一样的。

第二,在用户层面对智能家居要么是不理解,要么是有过低的希望,或者是有自己的点子。第三点就是在服务商跟用户认识的时候,就不会要做到大量的交易工作,这种交易工作当然也有可能是为了销售某一种产品要讲它的优势,有可能是这样。它必须做到大量工作,因为智能家居还没沦为刚刚须要。

在这种情况下,服务商没办法,不能自己去找寻、去思索,寻找一条存活、发展和创意的道路。  下面我讲一下我们作为集成商是怎么存活,或者说怎么做这些事情的。刚才我们谈及智能家居还没沦为刚刚须要,所以就无法像传统的产品那样做到销售,传统的营销它的受众汪洋大海,这种传统营销我们称作大海里钓鱼。

那么智能家居没沦为刚刚须要的时候就无法在大海里钓鱼,十分不会杀得迅速、很惨。  那么我们怎么做呢?首先在区域上面要做区域仅有覆盖面积,渠道方面做到渠道仅有覆盖面积。

做到智能家居构建服务的必需要去练内功,通过这些环节,我们最后可以怎么样呢?我们就会在大海里钓鱼,我们不会出入一口一口的小池塘,我们在池塘里钓鱼。这是这些年我们环绕着用户做到的环节,首先智能体验,首先是要有体验。

然后不会有智能化的设计,在整个智能家居项目落地的时候不会有项目管理,还有图纸深化,最后到交付给、报废和确保。刚才谈及传统产品的销售,那么在还没沦为刚刚须要的智能家居系统,我们也研发了一些工具,比如说展厅怎么设计和介绍,展厅后怎么跟用户汇报议案。再行往后可以针对性的做到适当的设计方案、功能图等等。

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  智能家居听得一起很美,但是在参予的供应商、服务商只不过都是仍然在坚决,今天之所以有这么一个发布会,是行业协会、媒体早已注目到智能家居行业应当到的拐点,应当更有更好的人参予进去,特别是在是设计师参予进去。在我们自己的工作里,也环绕着多种多样的环节,还包括设计师、智能家居同行间的交流,针对智能家居潜在用户,做到跨界的对话,另外针对创业者和用户,打造出一个C端的开放平台。  我们很期望通过这次活动需要更有更好的设计师展开参予,参予的路途径实质上在自媒体都留给了一些参予方式,青睐大家来参予。

刚才谈及房地产行业的下降,这个显然是事实,我们坚决了十年,尽管行业下降,软装硬装也在下降,样子上帝给我们关上了残暴发展的门,但是一定会给我们打开一扇未来的窗。


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